Consejos seguro hogar
Teléfonos de interés
- Emergencias 112
- Cruz Roja 902 222 292
- Policía Nacional 091
- Guardia Civil 062
¿Cómo actuar en caso de incendio?
- Sólo intente apagar el fuego si éste es pequeño y controlable.
- Piense en las posibles salidas disponibles y salga por la que pueda lo antes posible. Si no puede salir busque una habitación con ventana exterior, cierre las puertas y si es posible tape las ranuras de éstas con trapos o prendas mojadas.
- En caso de que el incendio este ya avanzado y haya humo, gatee.
- Llame al 112 y pida que le conecten con los bomberos de su localidad.
- Contacte con Zurich seguros en el 902 250 051 y comunique el siniestro.
¿Cómo actuar en caso de robo en su hogar?
- En caso de llegar a casa y encontrar la puerta forzada, no entre y llame directamente a la policía al 091.
- No toque nada y procure que todo quede como esta hasta que llegue la policía.
- Haga inventario de todo lo robado para que conste en la denuncia que será el documento que podrá usar para cualquier reclamación.
- Ponga una denuncia (puede hacerlo por internet).
- Contacte con Zurich seguros en el 902 250 051 y comunique el siniestro.
¿Cómo actuar en caso de robo o atraco estando ud en casa?
- No oponga resistencia, su seguridad es lo más importante.
- Póngase en contacto con la policía al 091 y/o acudiendo a una comisaría.
- Haga constar todo lo que le ha sido robado en la denuncia, que además será el documento que podrá usar para cualquier reclamación.
- Contacte con Zurich seguros en el 902 250 051 y comunique el siniestro.
¿Cómo actuar en caso de tener un escape de agua?
- Cierre la llave de paso general de agua de su vivienda para frenar la fuga.
- Recoja el agua derramada para evitar daños. Es recomendable usar toallas en vez de fregona en caso de que haya una gran cantidad de agua ya que éstas absorben más cantidad de líquido.
- Haga un inventario de los daños en su vivienda y objetos personales.
- Contacte con Zurich seguros en el 902 250 051 y comunique el siniestro.
- En caso de fuga en una vivienda donde no vive habitualmente y no puede acceder a cerrar la llave general, llame al 112 y pida le conecten con los bomberos de su localidad y explíqueles la urgencia. Contacte con Zurich seguros.
¿Cómo actuar en caso de accidente?
Es recomendable tener un botiquín en un lugar accesible pero fuera del alcance de los niños, con lo imprescindible, controlando siempre que no haya nada caducado: bolsa de goma (para agua caliente o hielo), vendas (de diferentes tamaños), tijeras de acero inoxidable, jabón líquido neutro, tiritas, suero fisiológico, termómetro, gasas estériles, esparadrapo, antitérmico-analgésico (paracetamol, ácido acetil salicílico)...
En caso de golpe o caída
- Si el golpe importante, o si a partir de éste el accidentado se desmaya, vomita, dice o hace cosas extrañas, sangra por la nariz o en caso de cualquier duda de su estado acuda a un hospital urgentemente o llame al 112 para pedir una ambulancia.
- Si el golpe es en las extremidades y hay deformidad inmovilize la extremidad, acuda a un hospital urgentemente o llame al 112 para pedir una ambulancia.
- Si el golpe en el abdomen, coloque el accidentado boca arriba, con las piernas flexionadas y acuda a un hospital urgentemente o llame al 112 para pedir una ambulancia.
En caso de herida
- El accidentado no debe hacer movimientos bruscos.
- Cubra la herida con una gasa o paño limpio y comprímala.
- Ponga la herida en alto si es posible.
- En caso de herida profunda acuda a un hospital urgentemente o llame al 112 para pedir una ambulancia.
En caso de quemadura
- Ponga la quemadura debajo de un grifo y aplíquele agua fría durante 10-15 minutos lo antes posible.
- Aplique antiséptico yodado y una gasa.
- Si las molestias persisten acuda a un centro Sanitario.
En caso de intoxicación
- En caso de ingesta o sospecha de ingesta de un producto tóxico llame rápidamente al INSTITUTO NACIONAL DE TOXICOLOGÍA al 91 562 04 20.
- Es importante saber exactamente cual es la sustancia ingerida.
- Si se trata de intoxicación por respirar algún gas tóxico, pinturas, pegamentos o similares, lleve al accidentado al hospital más cercano.
- En caso de que el intoxicado presente mal estado cámbiele de la habitación y póngalo en un lugar aireado como el exterior o una habitación con las ventanas abiertas.
- Intente hacerle respirar despacio.
En caso de mordedura
- Lave la herida con agua y jabón, aplíquele desinfectante yodado. Déjela al aire libre.
- Acuda a un centro de urgencia con la mayor información posible sobre el animal.
En caso de mordedura venenosa
- Si sospecha que el animal es venenoso lave la herida y aplíquele hielo.
- Acuda a un centro de urgencia intentando mover lo menos posible a la víctima.
- NO intente sacar el veneno chupando o abriendo la herida.
En caso de pérdida de conocimiento
- Tumbe al accidentado boca arriba, con las piernas elevadas. Si a los poco minutos no recobra la conciencia o sigue encontrándose mal, acuda a un hospital o llame al 112 para pedir una ambulancia.
- Si al despertar lleva muchas horas sin comer, déle un vaso de agua con azúcar o un refresco.
- Procure que se levante poco a poco.
