Sanjuán&Asociados Asesores en Seguros

Al igual que de una forma generalizada podemos clasificar los productos en bienes tangibles e intangibles también se puede generalizar la satisfacciones para el cliente en dos, la objetiva y la percibida. En el sector asegurador dada su idiosincrasia de ser un proceso de producción invertida, es decir, el subsanar un daño propio o ajeno a consecuencia de un siniestro es posterior al proceso del momento de la contratación, hace que hablemos mayormente de una calidad de producto y satisfacción percibida y nunca objetiva, más aún cuando el proceso final de producción “el llamado siniestro” a veces ni se llega a producir; recordemos que el riesgo precisamente por ser riesgo es incierto, posible, imprevisible y aleatorio. Es evidente que la mayoría de los casos debemos de hablar siempre de una calidad percibida y en consecuencia de una satisfacción percibida. Por tanto si definimos la calidad como la capacidad que posee un producto en satisfacer las necesidades implícitas o explícit...

Hoy por hoy las conexiones telemáticas permiten disponer de una conexión instantánea y continuada con AGROSEGURO para así disponer de manera bastante rápida de las diferentes primas en las distintas modalidades de líneas de seguros   y a su vez cada Entidad Aseguradora (EA) pone a disposición de su RED de mediación las aplicaciones informáticas para poder realizar el asesoramiento y la contratación.   Prácticamente las contrataciones se realizan con Tomadores Colectivos que han debido ser previamente autorizados por la Entidad Estatal de Seguros Agrarios, ENESA. Se da la característica que la mayoría de las EA constituyen asociaciones agrarias para aquellos asegurados individuales que no pertenecen a colectivos y que puedan contratar a través de sus mediadores accediendo a las ventajas económicas por asegurarse con un Tomador Colectivo. De aquí la importancia del mediador ya que debe llevar a cabo las gestiones existentes entre tomador y asegurado, que en muchos casos...

Una cosa muy distinta es la Responsabilidad Civil (RC) vista desde su aspecto genérico que consiste en la obligación de reparar el   daño causado a un tercero por culpa o negligencia y otra es la amplitud del contrato que la RC otorga al asegurado. Cuando un contrato de RC tiene continuidad en el tiempo en la misma Entidad Aseguradora (EA) y bajo el mismo número de póliza, el criterio para identificar el momento del siniestro no tendrá en principio excesiva importancia ya que el daño y la reclamación está dentro del periodo de vigencia de la póliza, y solo los periodos de prescripción serán los determinantes para una eventual falta de cobertura. El problema surge cuando el seguro no ha tenido la citada continuidad, bien porque el asegurado ha cambiado de EA o había realizado suplementos de póliza (por aumentos de capitales, ampliaciones en las descripciones de riesgo, …), y es aquí donde surgen los vacios de cobertura. Para continuar con la explicación del carácter temporal ...

  Compartir coche está a la orden del día. Eso sí , no es lo mismo compartir coche con tu familia que viajar en un coche compartido . El primer caso es el más habitual y el segundo el que más está despegando. Son muchas las familias que cuentan con un solo coche que usan varios de sus miembros, pero menos las que incluyen a todos ellos en el seguro del vehículo. El motivo, como siempre, es intentar ahorrar en la póliza. Algunas personas tienen claro que no es lo correcto y que por eso la entidad aseguradora siempre pregunta si existen o no segundos conductores. Lo que no todos tienen claro es el nivel de cobertura que les brinda el seguro en cada caso. Qué debes saber sobre tu seguro si compartes coche ¿Están asegurados los ocupantes aunque no figuren en la póliza? Sí, los pasajeros del coche siempre están asegurados por el Seguro de Responsabilidad Civil Obligatorio que debe tener el coche. Sólo en caso de circular en un coche robado y siendo consciente de este ...

Mis mejores deseos de felicidad en estas fiestas para todos! Que la magia de la Navidad os acompañe

Te asesoramos en la búsqueda de protección para tu empresa y familia. Confía tus Seguros a un mediador de confianza. Nuestro objetivo es ofrecerte un valor añadido con análisis individual y personal. Si bien es cierto que en esta vida debemos de aceptar todo aquello que nos toca vivir como un acto de entrega, si podemos elegir y decidir nuestras medidas de protección.

  Nuevo producto para comercios con el objetivo de ofrecer coberturas y servicios personalizados según las necesidades de cada cliente. Para conseguirlo, se han identificado diferentes familias de negocios y actividades, alcanzado así el 82,5% de personalización en todas las pólizas. Este nuevo producto, además de las coberturas clásicas de incendio, robo y daños por agua, cuenta con coberturas competitivas como la de Ruina Total, Todo Riesgo de Daño Material, hasta el 100% en Rotura de Cristales, Daños Eléctricos, Desperfectos por Robo y Valor de Nuevo al 100%. Además se amplía la Responsabilidad Civil para ferias y exhibiciones, y se incorpora la cobertura para el mobiliario de terrazas en locales de restauración, entre otras. Zurich Comercios cuenta con servicios como los gastos de vigilancia del negocio, por si el local queda desprotegido y es fácil acceder al interior. En este caso, se envía personal de vigilancia para que lo custodie hasta 48 horas. Si se produce un siniestro...